İnternet Sitesi Müşteri ve Ziyaretçi Aydınlatma Metni

ELMİNA HEDİYELİK EŞYA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

İNTERNET SİTESİ MÜŞTERİ VE ZİYARETÇİ AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla ELMİNA HEDİYELİK EŞYA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket”) tarafından, www.elminagold.com adresli internet sitesi üzerinden aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir. Şirket, anılan internet sitesi üzerinden toplanan kişisel veriler bakımından tek veri sorumlusudur.

Veri Sorumlusu Bilgileri
Unvan	ELMİNA HEDİYELİK EŞYA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres	Molla Fenari Mah. Şerefefendi Sk. Şeref Han Blok No: 42 İç Kapı No: 210 Fatih / İstanbul
MERSİS / Vergi No	0333081427300001 / 3330814273
KEP Adresi	elmina@hs01.kep.tr
E-posta	info@elminagold.com
İnternet Sitesi	www.elminagold.com
VERBİS Sicil Durumu	Sicile kayıtlıdır. Güncel kayıt, verbis.kvkk.gov.tr adresindeki Sicil Sorgulama bölümünden şirket unvanıyla sorgulanabilir.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Veri Kategorisi	Örnek Veriler
Kimlik	Ad, soyad
İletişim	E-posta adresi, iletişim formunda paylaşılan telefon ve diğer iletişim bilgileri
Müşteri İşlem	Bilgi, ürün, tedarik ve iş birliği talepleri; talep ve şikâyet kayıtları; yazışma içerikleri
İşlem Güvenliği	IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, erişim ve güvenlik logları

3. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve karşılarında gösterilen hukuki sebeplere dayalı olarak işlenmektedir:

İşleme Amacı	Hukuki Sebep (Kanun m. 5)
İletişim, bilgi, ürün, tedarik ve iş birliği taleplerinin karşılanması; talep edilen teklif ve sözleşme öncesi görüşmelerin yürütülmesi	Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması kaydıyla gerekli olması (m. 5/2-c); diğer iletişim taleplerinde temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat (m. 5/2-f)
Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi, uyuşmazlıkların çözümü ve hukuki süreçlerin yürütülmesi	Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (m. 5/2-e)
İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması, trafik ve erişim kayıtlarının tutulması	Temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla bilgi güvenliğinin sağlanmasına yönelik meşru menfaat (m. 5/2-f); uygulanabilir kayıt yükümlülükleri bakımından hukuki yükümlülük (m. 5/2-ç)
Müşteri ilişkileri ve iletişim kanallarının yönetimi, hizmet kalitesinin ve müşteri memnuniyetinin artırılması	Temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat (m. 5/2-f)
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması	Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m. 5/2-ç)

4. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; www.elminagold.com internet sitesindeki iletişim formu, e-posta ve bunlara ilişkin yazışmalar ile site erişim ve güvenlik kayıtları üzerinden tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır. Bu metin internet sitesi ziyaretleri ve iletişim taleplerini kapsar; site üzerinden üyelik hesabı, çevrim içi sipariş veya ödeme işlemi sunulmamaktadır.

5. Kişisel Verilerinizin Aktarılması

5.1. Yurt İçinde Aktarım

Kişisel verileriniz, taleplerinizin karşılanması, iletişim ve bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi amacıyla bilişim, barındırma ve e-posta hizmeti sağlayıcılarına; hakların tesisi, kullanılması veya korunması amacıyla hukuk danışmanlarına; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve kanunen yetkili özel kişilere, Kanun’un 8. maddesindeki şartlar çerçevesinde ve amaçla sınırlı olarak aktarılabilir.

5.2. Yurt Dışına Aktarım

Şirket tarafından kullanılan sunucu, barındırma, e-posta, analitik veya pazarlama altyapılarının yurt dışında bulunması hâlinde kişisel verileriniz yurt dışına aktarılabilecektir. Bu aktarımlar, Kanun’un 9. maddesi uyarınca öncelikle ilgili ülke, sektör veya uluslararası kuruluş hakkında Kurul tarafından verilmiş bir yeterlilik kararının bulunması hâlinde; böyle bir karar yoksa taraflarca Kurul tarafından ilan edilen standart sözleşmenin imzalanması ya da bağlayıcı şirket kuralları gibi uygun güvencelerden birinin sağlanması koşuluyla gerçekleştirilir. Bunların da bulunmaması hâlinde, yalnızca arızi olmak kaydıyla Kanun’un 9/6. maddesindeki istisnalara — bu kapsamda aktarıma ilişkin ayrıca alınacak açık rızanıza — dayanılarak aktarım yapılabilir.

6. Çerezler

İnternet sitesindeki çerez ve benzeri teknolojilere ilişkin açıklamalar, internet sitemizde yayımlanan Çerez Politikası’nda yer almaktadır. Zorunlu olmayan çerezler aracılığıyla kişisel veri işlenmesi, ilgili faaliyet hakkında aydınlatma yapılmasına ve gerekli açık rızanın alınmasına tabidir.

7. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

Kanun’un 11. maddesi uyarınca ilgili kişi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, www.elminagold.com adresinde yayımlanan Veri Sahibi Başvuru Formu’nu doldurarak; ıslak imzalı olarak şahsen veya noter aracılığıyla Şirket adresimize, elmina@hs01.kep.tr KEP adresimize, güvenli elektronik imza ya da mobil imza ile veya Şirketimizin sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresiniz üzerinden info@elminagold.com adresine iletebilirsiniz.

Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde başvurunuz ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifeye göre ücret talep edilebilecektir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiye, www.elminagold.com adresinde yayımlanan Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası ile Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası’ndan ulaşabilirsiniz.

Yürürlük Tarihi: 14.09.2026 | Versiyon: 2.1